Política de Envíos
Última actualización: 24 de junio de 2025
En HumanPy, trabajamos para que tu experiencia de compra sea satisfactoria desde el primer momento. A continuación, te detallamos nuestras condiciones y procedimientos de envío para todos los productos adquiridos a través de nuestra tienda online.
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a:
España (Península y Baleares)
Islas Canarias, Ceuta y Melilla (consultar condiciones especiales)
Europa y otros destinos internacionales (según disponibilidad y tarifas)
✉ Para consultar disponibilidad de envío a tu país, puedes escribirnos a info@humanpy.com.
2. Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega son:
España Peninsular: 2 a 5 días laborables
Baleares y Canarias: 4 a 7 días laborables
Europa: 5 a 10 días laborables
Resto de destinos internacionales: 7 a 15 días laborables
⚠ Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.) o por causas ajenas como condiciones meteorológicas o incidencias en el transporte.
3. Costes de envío
Envío estándar nacional (Península): 4,90 €
Envío gratuito a partir de: 60 € de compra
Otros destinos: Se calcularán automáticamente en el carrito en función del país y el peso del pedido.
4. Empresa de mensajería
Trabajamos con empresas de transporte reconocidas y fiables como [Correos, MRW, SEUR, DHL…], que garantizan el seguimiento y la entrega segura de tu pedido.
Recibirás un número de seguimiento en tu correo electrónico cuando tu pedido sea enviado.
5. Preparación del pedido
Todos los pedidos se procesan de lunes a viernes (días laborables), y se preparan en un plazo de 24 a 48 horas desde la confirmación del pago.
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para rastrear el estado del envío en tiempo real.
7. Incidencias y retrasos
Si no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado, por favor contáctanos en info@humanpy.com indicando tu número de pedido. Estaremos encantados de ayudarte a resolver la incidencia lo antes posible.
8. Dirección incorrecta o incompleta
En caso de que el pedido no pueda entregarse por dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otros errores no imputables a HumanPy, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar el envío. Podrían aplicarse costes adicionales.
9. Recogida local
En caso de ofrecer recogida en punto físico, se indicará la dirección, horario y condiciones en el momento de la compra.